I Managed ICT Services o Servizi di Esercizio sono rivolti alle aziende che preferiscono dedicare le risorse interne alle attività strettamente legate al core business e delegare a un fornitore esterno la gestione dell'infrastruttura ICT.Uno dei principali vantaggi dei Managed ICT Services è quello di avere a disposizione competenze specifiche e costantemente aggiornate relativamente alle diverse problematiche.
I Managed ICT Services si configurano come servizi di outsourcing di servizi ICT che possono essere ospitati / erogati mediante infrastrutture (apparati, sistemi, ecc.) fornite e/o messe a disposizione da MENS e collocate presso le Server Farm del cliente e/o presso il Data Center MENS.
I Managed ICT Services o Servizi di Esercizio comprendono le attività di:
- System and Network Administration in ambiente TCP/IP.
- Configurazione e Gestione in Esercizio di Sistemi Operativi, Software di Base, Piattaforme Applicative.
- Configurazione e Gestione in Esercizio dei Servizi di Rete e Applicativi.
- System Hardening.
- Configurazione e Gestione Utenti, Process Monitoring and Accounting.
- Attivazione e Gestione Amministrativa di Local Internet Registry (LIR) e Autonomous System (AS).
- Definizione e Attuazione di Politiche di BackUp.
- Configuration Analysis and Capacity Planning.
- Performance Analysis and Tuning.