L'ufficio si occupa di protocollare tutta la corrispondenza in arrivo e di gestire i flussi documentali in formato digitale. Cura altresì l’invio della corrispondenza cartacea in partenza dall’ente.
A tal fine svolge le seguenti attività:
- registra la corrispondenza in arrivo dell'ente e svolge tutte le attività sussidiarie;
- trasforma e gestisce i documenti in formato digitale con scansione ottica e condivisione in tempo reale con gli altri Servizi;
- su richiesta dell'interessato, interroga la banca dati e fornisce informazioni sullo stato dell'iter dei documenti pervenuti;
- si occupa degli invii cartacei attraverso il sistema postale;
- elabora e organizza le modalità attuative dell'Amministrazione digitale per la parte inerente le materie d’ufficio e quelle di carattere interdisciplinare di propria competenza.